Arabic

Multilingual Telephone Line Video

رسوم المجلس - Rates

Read on +
رسوم المجلس

س: ما هي رسوم المجلس؟

رسوم المجلس هي دفعات سنوية يفرضها المجلس.  يعتمد المبلغ الذي تدفعه كل أسرة على تقييم الملكية أو العقار.

س: كيف يتم استخدام رسوم المجلس التي أدفعها؟

ج: يستخدم المجلس هذه الرسوم لقاء الخدمات المحلية بما فيها جمع القمامة وإنارة الشوارع وتنظيفها والعناية بالحدائق العامة والمكتبات والطرقات المحلية والأرصفة وأنابيب التصريف وخدمات الطوارئ وخدمات العناية المنزلية والمجتمعية.

للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى زيارة Rating Process (عملية تقييم دفع رسوم المجلس)

س: إذا لم أتلقَ إخطار برسوم المجلس، هل يمكنني الحصول على نسخة منه؟

ج: يرجى الاتصال بالمجلس على هاتف رقم 8888 8470 (03) لتأكيد عنوانك البريدي وتفاصيل الأملاك.  وبمجرد تأكيد كافة التفاصيل قد تكون قادراً على طلب إعادة إصدار الإخطار.

س: كيف يمكنني دفع رسوم المجلس؟

ج: تتاح خيارات الدفع الآتية لكافة دافعي رسوم المجلس، بواسطة النقد أو الشيك أو بطاقة الائتمان أو بطاقة المدين:

عبر الهاتف على: 297 954 1300

عبر الإنترنت:  الدفع عبر الإنترنت

في أي فرع من فروع بريد أستراليا

بواسطة البريد

شخصياً في أي مركز لخدمة زبائن مجلس مدينة داربين

يوفر المجلس أيضاً خدمة الخصم المباشر عن طريق إما أربع دفعات أو 10 دفعات شهرية.  للحصول على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بالخصم المباشر، يرجى زيارة Rating Process (عملية تقييم دفع رسوم المجلس)

يمكن الاطلاع على تفاصيل دفع إضافية في إخطار رسوم المجلس الخاص بك.

س: هل استحق الحصول على تخفيض في رسوم المجلس (خصم)؟

ج: إذا كنت من حاملي بطاقة الخصم للمعاش (Pension Concession Card) أو بطاقة ذهبية لإعادة التأهيل الصحي صادرة عن وزارة المحاربين القدامى - بسبب إعاقة كلية أو دائمة أو بطاقة الأرمل (DVA) تحت الوصاية، وتعيش في المسكن المبيّن على إخطار رسوم المجلس، قد تكون مستحقًا للحصول على حسم.

إذا كنت مؤهلاً، وسبق أن تقدمت بطلب، فسوف تستلم حسماً كل سنة بشكل تلقائي.  إذا لم يظهر الحسم، أو لم تكن قد قدّمت طلباً، فيرجى إحضار إخطار رسوم المجلس وبطاقة الخصم إلى إحدى مراكز خدمة الزبائن التابعة للمجلس للقيام بالتعديلات اللازمة.

يرجى ملاحظة أن حاملي بطاقة العناية الصحية (Health Care Card) ليسوا مؤهلين للحصول على هذا الخصم.

للحصول على مزيد من المعلومات، يرجى زيارة Rating Process (عملية تقييم دفع رسوم المجلس)

الحيوانات الأليفة وغيرها من الحيوانات - Pets

Read on +
الحيوانات الأليفة وغيرها من الحيوانات

س: كيف أقوم بتسجيل الكلب أو القط؟

ج: يجب تسجيل جميع الكلاب والقطط الذي يتجاوز عمرها 3 أشهر. يرجى الاتصال بالمجلس على رقم 8888 8470 (03) للحصول على استمارة تسجيل الحيوانات أو تنزيل نسخة من تصاريح ونماذج وطلبات اقتناء الحيوانات الأليفة.

هناك رسم سنوي يفرض على التسجيل غير أنه هناك خصم لحاملي بطاقة المعاش. وستحصل بمجرد التسجيل على بطاقة تعلقها على حيوانك الأليف في كافة الأوقات. فإذا ما ضاع حيوانك الأليف، ستضمن لك هذه البطاقة سهولة التعرف عليه وعودته بسلامة.

تفضل بتنزيل استمارة طلب التصريح من تصاريح واستمارات وطلبات اقتناء الحيوانات الأليفة.

س: قد فر الكلب/القط. ما الذي بوسعي فعله؟

ج: يتم جمع الكلاب والقطط التي تجوب شوارع مدينة داربين وإرسالها إلى منزل الكلاب المفقودة. يمكنك الاتصال بمنزل الكلاب المفقودة على الرقم 2755 9329 لمعرفة إذا ما تم احتجاز كلبك أو قطك.

يجب تسجيل جميع الحيوانات الأليفة المحتجزة قبل جمعها وسوف تتحمل رسوم إطلاق سراحها.

س: أين يمكنني اصطحاب كلبي في نزهة بدون المقود في داربين؟

ج: هناك عدد من حدائق الكلاب الطليقة في داربين.  انظر الحيوانات الأليفة في الحدائق للحصول على قائمة بالحدائق التي تسمح باصطحاب الكلاب دون مقود.

س: بمن اتصل للتبليغ عن الكلاب الشاردة في الأماكن العامة؟

 ج: يرجى الاتصال بالمجلس على الرقم 8888 8470 03 من أجل الترتيب لانتداب مسؤول لتولي عملية التحقيق.

س: بمن اتصل إذا ما صادفت حيواناً برياً مريضاً أو مصاباً؟

ج: لا يمكن للمجلس تقديم المساعدة والحضور إلا من أجل القطط والكلاب المريضة أو المصابة. يرجى الاتصال بالمجلس على الرقم 8888 8470 (03) للإبلاغ عن القطط أو الكلاب المريضة. والاتصال بوحدة مساعدة الحيوانات البرية على الرقم 535 094 1300 إذا ما صادفت أي من الحيوانات البرية المصابة.

س: ما الذي يفعله المجلس حيال الضوضاء المستمرة الناجمة عن نباح الكلاب أو صياح الديوك في الأوقات المبكرة للغاية؟

ج: إذا ما كنت تنزعج حيال الضوضاء الناجمة عن نباح الكلاب أو صياح الديوك، فيرجى الاتصال بالمجلس على الرقم 8888 8470 (03) لتقديم شكوى بذلك. وسوف يقوم أحد مسؤولي المجلس بزيارة العقار والتحقيق في هذه المسألة.  كما سيتعامل المسؤول مع صاحب الحيوانات من أجل محاولة إيقاف هذه الضوضاء.  يتم الاحتفاظ بتفاصيل الشكوى في سرية تامة.

 

البيئة والعيش المستدام وتوفير المال والطاقة - Environment

Read on +
البيئة والعيش المستدام وتوفير المال والطاقة

س: هل توجد أية تخفيضات أو امتيازات متاحة لأستفيد منها في سداد فواتير الطاقة؟

ج: تقدم حومة فكتوريا عددًا من التخفيضات أو الامتيازات على فواتير الكهرباء والغاز للأسر حاملي بطاقات التخفيضات (concession). على سبيل المثال: هناك خصم 17.5% على مدار السنة على فواتير الكهرباء وخصم 17.5% على فواتير الغاز الطبيعي خلال فصل الشتاء. كذلك فإن هناك خصومات متاحة لك إذا كنت مصابًا بمرض حساس للحرارة، نرجو الاتصال بشركة الطاقة التي تقدم لك الخدمة لترتيب وضع الخصم تلقائيًا على فاتورة الطاقة. ولا تتصل بالمجلس لأنه ليس نحن من يرتب هذا الأمر.

س: ما الذي يمكنني فعله لأخفض فواتير الطاقة وكذلك التلوث الكربوني؟

ج: هناك أمور زهيدة التكلفة أو لا تكلفة لها على الإطلاق يمكنك فعلها، وهذه 15 نصيحة قيمة من مجلس داربين لتساعدك على ترشيد استهلاك الطاقة بالمنزل ومن ثم يقل المبلغ الذي تدفعه في فواتير الطاقة. تسدد الأسر في المتوسط حوالي 25 سنتًا لكل كيلواط ساعة من الكهرباء، وسوف نستخدم هذا الرقم لتقييم هذه الأمثلة من جوانب التوفير الممكنة:

الأجهزة

أوقف تشغيل الثلاجة الثانية أو المُجمد الثاني حيث إن الثلاجة ولو كانت صغيرة يمكن أن تكلفك من 104 دولار إلى 260 دولار على الكهرباء في السنة[i]. يمكنك توفير الكثير إذا أوقفت تشغيل الثلاجة الثانية "الخاصة بالمشروبات" خلال الأسبوع أو بين الحفلات أو لك أن تقرر عدم حاجتك لها على الإطلاق.

  أوقف تشغيل التلفاز في الأوقات التي لا تشاهده فيها إذا كان لديك تلفاز قديم بشاشة بلازما فيمكن أن يكلفك 10 سنتًا في كل ساعة تشغيل، في حين أن الموديلات الأكثر كفاءة تكلفك حوالي 2 سنتًا لكل ساعة تشغيل، وإذا كنت تستمع فقط فاستخدم الراديو بدلاً من التلفاز.

قلل الاستخدام غير الضروري للأجهزة أطفئ المصابيح عندما تخرج من أي غرفة لمدة تزيد عن 10 دقائق، امسح أرضيات السيراميك الممهدة بدلاً من استخدام المكنسة الكهربائية.

 اشتر الأجهزة ذات التصنيف النجمي العالي للطاقة الموجود على ملصقاتها فكلما كانت النجوم أكثر زادت الأموال التي توفرها، راجع استهلاك الطاقة المضبوط الموجود على الملصق وقارنه بتكاليف التشغيل.

الماء الساخن

قلل مدة استحمامك ركب رأس دُش موفر للمياه ولتكن مدة استحمامك أقل من 4 دقائق.

اغسل ملابسك بالماء الفاتر بدلاً من الماء الساخن وبهذا يمكن أن توفر 90 دولار في السنة.

سخن المياه لدرجة 60 درجة مئوية، وراجع الثرموستات الموجود بسخان المياه حيث إن ما يزيد عن هذه الدرجة هدر.

التدفئة والتبريد

اضبط الثرموستات على درجة منخفضة بحسب ما يريحك وتعتبر الدرجات ما بين 18  إلى 20 درجة مئوية مريحة لمعظم الناس إذا ارتدوا سترة أو روب طويل واستخدموا البطاطين على أسِّرَتهم. وتوفر كل 1 درجة مئوية 10% من تكاليف تشغيل السخان[i].

أحكم منافذ التيار الهوائي بالمنزل تمثل التيارات الهوائية ما يصل إلى 25% من حرارة المنزل المفقودة في فصل الشتاء[i]. إذا تمكنت من وقف تسرب الحرارة فسوف يكون لذلك أثر كبير على ما يمكنك توفيره من طاقة وأموال تأتي في الفواتير.

استخدم طرق التبريد الفعالة استخدم مروحة أو مبرد تبخيري بدلاً من تكييف الهواء حيث يقل استهلاكها للطاقة عنه بكثير. إذا كان لديك تكييف هواء؛ فاضبط درجة الحرارة على 26 مئوية أو أكثر في الشتاء، لأن كل درجة واحدة تزيد في الثرموستات يمكن أن توفر حوالي 10% من تكاليف التشغيل.

قم بتدفئة الغرف التي تستخدمها فقط سد منافذ وأبواب الغرف التي لا تستخدمها كثيرًا حتى تقلل الفاقد من طاقة التدفئة.

ركب سقف عزل حراري بحيث لا تقل القدرة العزلية له عن 3.5، ويمكن أن يوفر سقف العزل الحراري ما يصل إلى 45% مما ينفق على التدفئة.

قم بتغطية النوافذ ركب ستائر سميكة شديدة الالتصاق مثل الستائر الرومانية والستائر السداسية التي تحبس الهواء البارد عند النافذة وأصلح الشقوق التي تسمح بدخول الهواء البارد إلى المنزل. ويمكن أن يفيد تركيب إفريز أعلى النافذة في تقليل الفاقد من الحرارة والهواء البارد الداخل (LP). إذا كنت مستأجرًا ولا تتحمل تكاليف الستائر حاول أن تستخدم البطاطين بدلاً منها.

 هذه الأرقام أرقام تقريبية. وسوف يعتمد التوفير الفعلي على تكرار استخدامك للأجهزة وكفاءة وحجم موديل الجهاز إلى جانب تكاليف الكهرباء. تم تحديث هذه المعلومات في يوليو/تموز 2012.

س: هل يمكن أن يقدم المجلس المزيد من المشورة أو الدعم بشأن توفير الطاقة وتخفيض فواتير الكهرباء والغاز واستخدام آلية تسخين المياه بالطاقة الشمسية والألواح الشمسية والحد من تغير المناخ؟

ج: نعم.  أصدر المجلس ومنظمات أخرى كتيبات باللغة التي تتحدثها أنت تشرح الطرق التي يمكنك بها ترشيد استهلاك الطاقة، ومن ثم يقل التلوث الناتج عنها وتنخفض قيمة فواتير الكهرباء والغاز.

يمكن العثور على مواد "تكلم بلغتي" (Talking My Language) والمواد الأخرى المستخدمة في المجتمعات متعددة الثقافات واللغات على الموقع الإلكتروني لبرنامج المنازل والمجتمعات المستديمة (Sustainable Homes and Communities Program). انقر هنا للاطلاع.

هناك عدد من المواد البيئة بلغات متعددة موجودة أيضًا على موقع مجموعة فكتوريا للبيئة (Environment Victoria): http://www.environmentvictoria.org.au/translations

للحصول على المساعدة بلغات غير الإنجليزية، نرجو الاتصال بالخط الهاتفي متعدد اللغات واطلب التحدث إلى قسم البيئة على 8405 8470 (03).

إيقاف السيارات – تصاريح إيقاف سيارة الساكن، وتصاريح المعاقين لإيقاف السيارات، والغرامات - Parking

Read on +
إيقاف السيارات – تصاريح إيقاف سيارة الساكن، وتصاريح المعاقين لإيقاف السيارات، والغرامات

س: من هو المؤهل للحصول على تصريح الساكن لإيقاف السيارةResident Parking Permit ؟

ج: يتم منح تصريح الساكن لإيقاف السيارة Residential Parking Permits لأي شخص مقيم إقامة دائمة في مسكن يقع في شارع (بين تقاطعين) وذلك لمدة محددة (على سبيل المثال إيقاف لمدة ساعتين) أو لمنطقة تم إصدار تصريح بشأنها خارج مسكنه. تنتهي صلاحيات جميع التصاريح في 28 فبراير/شباط من كل عام.

س: ما عدد التصاريح التي أستطيع الحصول عليها؟

ج: السكان في المنطقة أ - التي تضم جميع المحلات التجارية الواقعة على مقربة من مراكز التسوق المحددة – مؤهلون للحصول على تصريح واحد فقط بشكل دائم.

السكان في المنطقة ب التي تغطي المناطق التي بها ازدحام كبير في وقوف السيارات – مؤهلون للحصول على تصريحين (2). يمكن أن تكون هذه أي مجموعة من إثباتات السكن أو التصاريح القابلة للتحويل.

يحق للأسر التي لها حق استخدام أماكن إيقاف السيارات في الشارع أو التي لا تملك سيارة أن تحصل على تصريح واحد فقط.

س: هل يمكنني الحصول على تصاريح مؤقتة للحرفيين أو الضيوف؟

جـ: يمكن الحصول على تصاريح مؤقتة بتكلفة 30.00 دولار لمدة تصل إلى أربعة (4) أسابيع. تصلح التصاريح للحرفيين الذين يعينهم الساكن بغرض القيام بأعمال صغيرة في المسكن أو للضيوف الزائرين وذلك لإيقاف المركبات التي تكون معفية من تحديد المدة أو القيود المفروضة على منطقة الإيقاف

س: من هم المؤهلون للحصول على تصاريح المعاقين لإيقـاف السيارات الخاصةDisabled Parking Permits ؟

ج: أي شخص يسكن بصورة دائمة في مدينة داربين ويرى طبيبه أو متخصص طبي آخر أنه مصاب بإعاقة شديدة يحق له التقدم بطلب للحصول على تصريح المعاق لإيقاف السيارة Disabled Parking Permit.

س: ما هي تكلفة هذه التصاريح؟

ج: تصدر تصاريح المعاقين لإيقاف السيارات Disabled Parking Permits مجانًا

س: ما هي أنواع التصاريح المتوفرة؟

1) تصاريح المعاقين لإيقاف السيارات: الفئة الأولى

تتيح لك إيقاف السيارة في مواقف مخصصة للسائقين المعاقين فقط، ولوقت محدّد فقط، أو يمكنك إيقاف السيارة في أي موقف معتاد للسيارات لمدة تساوي ضعف الوقت المحدّد (بعد دفع رسم الإيقاف الأساسي، إذا انطبق(.

2) تصاريح المعاقين لإيقاف السيارات: الفئة الثانية

يمكن أن يقوم حاملو تصاريح الفئة الثانية الذين يحتاجون لأخذ استراحة عند المشي بإيقاف السيارة في أي موقف معتاد للسيارات لمدة تساوي ضعف الوقت المحدّد (بعد دفع رسم الإيقاف الأساسي، إذا انطبق(.

س: ماذا لو فُقـدت تصريحي أو سُرق؟

ج: إذا فقدت تصريحك أو سُرِق منك يجب التبليغ عن ذلك فوراً إلى مدينة داربين عن طريق تعبئة استمارة إفادة قانونية. ومع استلام استمارة الإفادة سوف يتم إصدار تصريح جديد لحامل التصريح.

س: لماذا تلقيت إشعار مخالفة ايقاف سيارة؟

ج: يمكن أن تتلقى إشعار مخالفة لقوانين التوقيف لأسباب مثل الإيقاف لمدة طويلة جدًا في موقف واحد أو الإيقاف في المنطقة التي تم إصدار التصريح من أجلها دون تصريح. كما يمكن أن تتلقى إشعار مخالفة لقوانين التوقيف إذا أوقفت سيارتك في مسار عشبي أو قمت بإغلاق ممر مشاة بسيارتك، ويمكن أن تستلم إشعار المخالفة من مفتش إيقاف السيارات أو يمكن أن يُترك على زجاج سيارتك الأمامي أو يُرسل عبر البريد إلى عنوان منزلك.

س: كيف أسدّد إشعار مخالفة ايقاف السيارة؟

عبر الهاتف:

اتصل على الرقم 297 954 1300 للدفع ببطاقة اعتماد (MasterCard أو Visa) وادخل رقم إشعار المخالفة.

عبر الإنترنت:

قم بزيارة www.darebin.vic.gov.au للدفع ببطاقة اعتماد (MasterCard أو Visa) وادخل رقم إشعار المخالفة

بالحضور شخصيًَا إلى: أي مركز داربين لخدمة العملاء

بالبريد إلى:

يجب دفع الغرامة بواسطة شيك أو حوّالة بريدية لصالح مدينة داربين وإرسالها بالبريد إلى

 City of Darebin
Traffic Services
PO Box 91,
Preston 3072

قد يتم فرض رسوم إضافية على الدفعات المتأخرة.

س: مـن هو المسؤول عن تسديـد غرامـة المخالفة؟

ج: تقع مسؤولية دفع غرامة المخالفة على مالك السيارة المُسجلة باسمه أو سائق السيارة وقت المخالفة. وتقع مسؤولية تعيين سائق للسيارة على مالكها وذلك لتجنب تحمل مسؤولية المخالفة.

خدمات المجلس المجتمعية – خدمات الأطفال والعائلات في داربين - Family and Community Services

Read on +
خدمات المجلس المجتمعية – خدمات الأطفال والعائلات في داربين

س: ما هي الخدمات التي يقدمها المجلس للعائلات والأطفال في داربين؟

ج. تقدم المجلس مجموعة كبيرة من الخدمات. تظهر أسماء كل هذه الخدمات وتفاصيل الاتصال الخاصة بها على الملصق

س: ما هو دور ممرضة صحة الأمومة والطفولة وأين يمكنني إيجاد أقرب مركز بمنطقتي؟

ج: تتوفر معلومات عن خدمات صحة الأمومة والطفولة في داربين على www.darebin.vic.gov.au (ابحث عن "صحة الأمومة والطفولة" )(maternal and child health) أو

اتصل على الرقم 8298 8470 (03)

 س: أين يمكنني استئجار مقاعد الأطفال الخاصة بالسيارات؟

 ج: اعتبارًا من يوليو/تموز 2012، سوف تقوم شركة متعاقدة خصيصًا لهذا الغرض بتقديم مقاعد الأطفال لسكان داربين.  وسيقوم موظفو الشركة بتركيب المقعد في بيتك أو مكان عملك. اتصل على 3050 9317 (03) مباشرة أو خدمة عملاء المجلس   8888 8470 (03).

س: أين يمكنني الحصول على معلومات عن خدمات التطعيم؟

ج. تتوفر قائمة بجلسات التطعيم للعام الحالي على www.darebin.vic.gov.au/immunisation

 س: ما المقصود بخدمة رعاية الأطفال؟

ج: تقدم مراكز خدمة رعاية الأطفال في داربين رعاية بدوام كامل وجزئي للأطفال حتى عمر المدرسة.  ويوفر الفريق المدرب على أعلى مستوى بيئة آمنة وإيجابية وتعليمية تضمن تلبية جميع احتياجات الأطفال.  كما تقدم بعض المراكز أيضًا برنامج رياض أطفال مُموَّل.

س: كيف يمكنني معرفة المزيد عن الخيارات الخاصة برعاية الأطفال في داربين؟

ج: تتوفر معلومات على الرابط www.darebin.vic.gov.au/childcare والذي يتضمن نموذج الطلب الخاص بمراكز رعاية الأطفال التي يُديرها المجتمع.

يمكنك أيضًا الحصول على معلومات عن مراكز رعاية الأطفال التي يُديرها القطاع الخاص على هذا الموقع

س: كيف يمكنني التقدم بطلب بخصوص رياض الأطفال في داربين؟

ج: تتوفر نماذج الطلبات على www.darebin.vic.gov.au/kindergarten.

 س: أين تقع مكتبة لعب الأطفال في داربين وما هو موعد فتحها؟

ج: يمكن دخول مكتبة لعب الأطفال في داربين في أماكن ومواعيد مختلفة.

وهي كالتالي:

الأربعاء من كل أسبوع: الساعة 9.30 - 12.00 ظهرًا في Thornbury - 8A Newcastle Street, Thornbury.

الجمعة من كل أسبوع: الساعة 9.30 - 12.00 ظهرًا في Thornbury - Reservoir Community and Learning Centre - 23 Edwardes Street, Reservoir

السبت من كل أسبوع: الساعة 9.30 - 12.00 ظهرًا في 8A Newcastle Street, Thornbury.

س: كيف يمكنني التسجيل في برنامج العطلة المدرسية الابتدائية؟

ج: تتوفر  تتوفر نماذج التسجيل عبر الإنترنت على www.darebin.vic.gov.au/holidayprogram

القوانين المحلية والإبلاغ عن المشاكل في داربين - Local Laws

Read on +
القوانين المحلية والإبلاغ عن المشاكل في داربين

س: ما هي المسائل التي تتناولها وحدة خدمات القوانين المحلية في مجلس مدينة داربين؟

ج. تتناول وحدة خدمات القوانين المحلية في المجلس الاهتمامات والشؤون أو الطلبات المتعلقة بأنظمة توقيف السيارات، والسيارات/المركبات المتروكة، والعوائق التي تسدّ الشوارع، والحرق غير المشروع، ومخاطر النار والحريق والنفايات.

يتعذر على المجلس معالجة جميع المشاكل التي تحدث في داربين. يرد في الإجابات المدرجة أدناه المسائل والمشاكل الواجب رفعها إلى سلطات أخرى لمعالجتها.

س: هل حرق أي شيء في الهواء الطلق مسموح به في داربين؟

ج: إن حرق أي شيء (عدا الطهي) في الهواء الطلق ممنوع في مدينة داربين. للتبليغ عن هكذا حوادث، يرجى الاتصال على 8888 8470 (03).

س: ما هي قواعد الطهي في الهواء الطلق في أيام الحظر الكلي على استخدام النار؟

ج: للاطلاع على القواعد المتعلقة بأيام الحظر الكلي على استخدام النار، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لفريق إطفاء العاصمة (MFB) www.mfb.vic.gov.au

هل يمكن توقيف السيارات على الممرات العشبية؟

إن إيقاف السيارات أو العربات المقطورة أو القوارب أو أي مركبات أخرى على الممرات العشبية أو الأراضي المفروزة ممنوع.  ضع السيارة داخل عقارك أو على الطريق بجانب الرصيف.

معلومات إضافية

هاتف: 8888 8470 (03)

بريد إلكتروني: locallaw@darebin.vic.gov.au

البناء - Building

Read on +
البناء

س: ما هي رخصة البناء؟

ج: رخصةَ البناء عبارة عن وثيقة قانونية تأذن لك بالقيام بأعمال التشييد و/أو الهدم.  تضمن رخص البناء بأن العمل يفي بلوائح البناء وغيرها من التشريعات الخاصة به.  وقد تم وضع هذه المعايير للحفاظ على صحة وسلامة العامة ومن يستخدمون المبني.

س: متى أحتاج لاستصدار رخصة بناء؟

ج: عادة ستحتاج إلى رخصةَ بناء للقيام بكل أعمال التشييد أو الهدم في داربين. ولكن هناك حالات لا تحتاج فيها إلى استصدار رخصةَ بناء.  لذلك عليك الاتصال بقسم خدمات البناء بمجلس مدينة داربين على الهاتف رقم: 8899 8470 (03) أو بمساح بناء خاص قبل شروعك في أية عمليات بناء أو إضافات على المباني الموجودة أو هدمها وذلك حتى تعرف ما إذا كنت تحتاج إلى رخصة للقيام بذلك

يرجى العلم أنه ليس مصرح لك بالشروع في أي عمليات بناء على الأرض دون رخصة حماية أصول سارية.  راجع حماية الأصول للمزيد من التفاصيل.

س: من أين أحصل على رخصة بناء؟

ج: يمكنك استصدارها لدى أي مجلس مدينة أو مساح بناء خاص مسجل لدى مجلس ممارسي البناء (Building Practitioners Board).  أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني www.buildingcommission.com.au أو الاتصال برقم 127 815 1300.

س: كيف أحصل على رخصة بناء؟

ج: عليك تقديم استمارة طلب مكتملة وتفاصيل أخرى تتعلق بمخططات العمل المقترح وصورة حديثة من عقد الملكية والرسوم المفروضة. وكلما كان طلبك شاملا كلما كانت الإجراءات الخاصة به أسرع.

قم بزيارة رخص واستمارات وطلبات البناء لتحصل على نسخة من استمارة الطلب.

 س: ما هي مدة صلاحية رخصة البناء؟

ج: صلاحية رخصةَ بناء مسكن تمتد لعامين ورخصةَ بناء المباني التجارية 3 سنوات. ولكن تذكر بأن الرخصة تنتهي صلاحيتها إذا لم يتم الفحص الأول على المباني في خلال 12 شهر من تاريخ إصدارها.

بالإمكان تمديد هذه الفترة إذا تقدمت بطلب إلى مساح بناء قبل تاريخ انتهاء صلاحية الرخصة.

س: هل يمكنني طلب تعديل على اللوائح المعيارية؟

ج: نعم، يمكنك طلب الحصول على تقرير من المجلس وموافقته على إدخال تعديل على اللوائح المعيارية.  فعلى سبيل المثال، يمكنك طلب بناء سور أمامي أعلى من الارتفاع الذي تسمح به اللوائح. وذلك لأن مجلس المدينة هو السلطة الوحيدة التي يمكنها التصديق على هذه الطلبات. الرجاء العلم بأن تقديم الطلب في حد ذاته لا يضمن تصديق المجلس عليه. يمكن رفع الطلبات التي لم يوافق عليها المجلس إلى محكمة المباني الاستئنافية.

حمِّل رخص واستمارات وطلبات البناء لتحصل على ورقة المعلومات "متطلبات الموقع"

س: ماذا يحدث إذا لم أستصدر رخصةَ بناء؟

ج: عدم استصدار رخصةَ بناء قبل الشروع في أعمال التشييد قد يؤدي إلى فرض الغرامات عليك من قبل المجلس وإصدار إنذار أو أمر بالتوقف. وستضطر حينها إلى الالتزام بلوائح البناء ويتمثل ذلك في إزالة البناء القائم غير المصرح به أو القيام بأعمال بناء إضافية مما سوف يزيد التكلفة وذلك من أجل الإيفاء بهذه اللوائح.

س: هل أحتاج إلى تركيب كاشف الدخان؟

ج: بإمكان كاشف الدخان الوقاية من الوفيات والأضرار البالغة التي قد تصيب الممتلكات وذلك بتنبيهك إلى وجود حريق

يجب تركيب أجهزة كشف الدخان بكل المباني السكنية بما فيها الشقق والوحدات السكنية. سوف يواجه من لا يلتزمون بلوائح البناء عقوبات وغرامات تفرض عليهم.

س: هل أحتاج إلى تركيب حاجز أمان حول حوض السباحة أو حمام المياه المعدنية؟

ج: يجب على كافة من لديهم أحواض سباحة أو حمامات مياه معدنية تركيب حواجز أمان و/أو عمل التدابير الأخرى لمنع وصول الأطفال إلى أحواض السباحة وحمامات المياه المعدنية في غفلة من يعتني بهم.

يجب على المُلاك الحصول على رخصة بناء قبل تركيب حوض السباحة أو حمام المياه المعدنية وحواجز الأمان المطلوبة.

 س: بمن يمكنني الاتصال للحصول على المزيد من المعلومات؟

يمكنك الاتصال بقسم خدمات البناء بمجلس مدينة داربين على الرقم 8899 8470 (03) أو مفوضية البناء على 127 815 1300.

المكتبات - Libraries

Read on +
المكتبات

س: كم مكتبة توجد في داربين وأين تقع؟

يدير مجلس مدينة داربين أربع مكتبات:

مكتبة بريستون (Preston)















266 Gower St















PRESTON VIC 3072















 Melway Reference: 18 H12

مكتبة نورثكوت (Northcote



32-38 Separation St



NORTHCOTE VIC 3070







Melway Reference: 30 F8

مكتبة ريزفوار (Reservoir)



23 Edward St







RESERVOIR VIC 3073







Melway Reference: 18 G5

مكتبة فيرفيلد (Fairfield)







121 Station St







FAIRFIELD VIC 3070







Melway Reference: 30 K10

س: كيف اتصل بالمكتبة؟

ج: للاستعلامات العامة: 355 655 1300

مواقع الإنترنت:















www.darebinlibraries.vic.gov.au















www.spongeclub.com

وتتوافر خدمة الترجمة عند الطلب.

س: كيف اشترك بالمكتبة وما هي شروط الاستعارة؟

ج: تُمنح العضوية في إحدى مكتبات داربين مجانًا.

للاشتراك في مكتبات داربين كعضو عامل، فكل ما تحتاج إليه هو تقديم إثبات هوية يوضح اسمك وعنوانك الحالي، كرخصة قيادة أو فاتورة أو كشف حساب مصرفي.

وبمجرد أن تصبح عضواً عاملاً في مكتبات داربين، يمكنك استعارة حتى 40 مادة لمدة 3 أسابيع والاستفادة من منتجات وخدمات أخرى مثل خدمات الإنترنت مجاناً.

إذا كنت قادمًا من ولاية أخرى أو من خارج البلاد وليس لك عنوان دائم في ولاية فكتوريا، فلا يزال باستطاعتك الاشتراك كعضو لفترة محدودة. ويلزم للاشتراك تقديم إثبات هوية يوضح اسمك وعنوانك في الولاية الأخرى أو في الخارج.

ويمكن للعضو لفترة محدودة استعارة ما يصل إلى 5 مواد لمدة 3 أسابيع والاستفادة من المواد والخدمات الأخرى مثل الوصول إلى الإنترنت مجاناً. تنتهي العضوية قصيرة الأجل بعد مرور شهر واحد.

س: ما هي اللغات الموجودة في مكتبات داربين؟

ج: تضم مكتبات داربين مجموعة متنوعة من الكتب والمجلات وأشرطة الفيديو والاسطوانات المدمجة CD وDVD باللغة العربية والصينية واليونانية والإيطالية والفيتنامية.

تتوفر المواد الفيتنامية والصينية في مكتبة بريستون.

تتوفر المواد الإيطالية والعربية في مكتبة ريزفوار.

تتوفر المواد اليونانية والإيطالية في مكتبة نورثكوت.

س: ما هي المواد التي توفّرها المكتبة؟

ج: توفر المكتبات:

الكتب

المجلات

الصحف

الكتب المصوّرة

الكتب المطبوعة بالأحرف الكبيرة

الاسطوانات المدمجة CD

 اسطوانات DVD

الكتب الصوتية (اسطوانات CD وكتب صوتية يمكن تنزيلها)

مواد وخدمات لتقديم المعلومات والمراجع

موارد مرجعية عبر الإنترنت

قاعات للاجتماع في مكتبتي نورثكوث وبرستون يمكن حجزها مقابل رسوم.

الوصول المجاني إلى الإنترنت وخدمة WiFi  (للأعضاء فقط)

خدمة المكتبة المنزلية

مجموعة متنوعة من البرامج والفعاليات، لمعرفة المزيد تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني www.darebinlibraries.vic.gov.au

روابط ذات صلة

مكتبات داربين

فعاليات المكتبة

كتالوج عبر الإنترنت

الموقع وأوقات العمل

المواطنة – أن تصبح مواطنًا أسترالياً - Citizenship

Read on +
المواطنة – أن تصبح مواطنًا أسترالياً

كيف يمكنني التقدم بطلب لأصبح مواطنًا أسترالياً؟

لكي تصبح مواطنًا أسترالياً يجب عليك التقدم بطلب إلى دائرة الهجرة والمواطنة.

اتصل على الرقم 880 131 أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني www.citizenship.gov.au

على ماذا تشتمل عملية تقديم الطلب؟

عليك الاستفسار عما إذا كنت مؤهلاً أم لا ثم تقوم بتعبئة استمارة طلب.

ستقوم دائرة الهجرة والمواطنة بالترتيب لإجراء مقابلة قصيرة معك

ستخطرك دائرة الهجرة والمواطنة كتابياً في حالة الموافقة على طلبك.

سوف نرسل لك خطابًا آخر لإخطارك بالمراسم التي يمكنك حضورها

عليك حضور مراسم المواطنة المحددة لك في المجلس المحلي بمنطقتك. ستتعهد أثناء المراسم بأن تصبح مواطنًا أسترالياً وستحصل على شهادة المواطنة

أين ومتى ستُقام المراسم؟

تقيم بلدية داربين عدداً من المراسم كل عام. للاطلاع على قائمة بمواعيد إقامة المراسم القادمة، تفضل بزيارة Citizenship Ceremonies (مراسم المواطنة)

بمجرد أن تتم الموافقة على طلبك سوف تُرسل إليك دائرة الهجرة والمواطنة خطابًا تخطرك فيه بالمراسم التي يجب أن تحضرها وبموعد تلك المراسم.

على ماذا سأحصل كمواطن أسترالي جديد؟

شهادة مواطنة.

هدية.

بمن يمكنني الاتصال للحصول على المزيد من المعلومات؟

للحصول على المزيد من المعلومات حول مراسم المواطنة التي تُقام في بلدية داربين، اتصل على الرقم 8551 8470 (03)، وللحصول على المزيد من المعلومات بأي لغة أخرى غير الإنجليزية يمكنك الاتصال على خط الاتصالات متعدد اللغات على الرقم  8470 8470 (03).

خدمات المجلس – للأشخاص المصابين بإعاقة ومقدمي الرعاية لهم - Disability Services

Read on +
خدمات المجلس – للأشخاص المصابين بإعاقة ومقدمي الرعاية لهم

س: ما هي الخدمات المتاحة للأشخاص المصابين بإعاقة ومقدمي الرعاية لهم؟

لدى المجلس مجموعة من الخدمات وسبل الدعم للأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة في المنزل أو الوصول للمجتمع، بما في ذلك:

خدمات المساعدة في المنزل

مسؤول اتصال السكان الأصليين

خدمات العائلة والأطفال

خدمات الشباب، بما في ذلك مركز نورثلاند للشباب ومركز موارد داربين للشباب

يمكنك معرفة المزيد بالاتصال على الرقم 8888 8470

س: كيف أحصل على مساعدة في منزلي؟

ج: اتصل بقسم خدمات المسنين والإعاقة على الرقم 8828 8470 (03). يرجى الرجوع للمعلومات التي تم تحديثها مؤخرًا

سوف يتم لاحقاً الاتصال بك لإجراء موعد معك لزيارتك في منزلك من أجل تقييم أحقيتك وشرح معلومات لك عن الخدمات التي يمكن أن يقدمها المجلس.

تتوفر خدمة الدعم اللغوي لجميع الاستفسارات التي ترد عبر فريق المعلومات والإحالة على الرقم 8828 8470 (03) عن طريق الاتصال بخط الاتصالات متعدد اللغات على الرقم  8470 8470 (03) أو على خدمة هاتف الصم والبكم TTY (لضعاف السمع) على الرقم 8696 8470 (03).

س: ما هي خدمات الصحة العقلية المتاحة؟

ج: إذا كنت أنت أو من ترعاه بحاجة إلى معلومات أو مشورة حول الصحة العقلية، اتصل على خط مشورة الصحة العقلية على الرقم 737 280 1300، وهي خدمة معلومات هاتفية جديدة  متوفرة في كافة أرجاء الولاية على مدار 24 ساعة.

لدعم حصول سكان داربين على معلومات ومشورات وإحالات حول الصحة النفسية ونظام الصحة النفسية المحلي، فقد وضع المجلس دليل مصغر تحت اسم دليل خدمات دعم الصحة النفسية بداربين

اتصل بالمجلس على الرقم 8888 8470 (03) لمعرفة المزيد من المعلومات

س: هل يمكن للمجلس مساعدتي في الوصول إلى برامج وأنشطة مجتمعية؟

ج: اتصل بمسؤول MetroAccess على الرقم 8368 8470 (03) لمعرفة معلومات عن الأنشطة المجتمعية والاجتماعية في داربين.

اتصل بمنسق Access for All Abilities (إتاحة الوصول لكافة القدرات) في داربين على الرقم 8396 8470 (03) لمعرفة معلومات حول الفرص الرياضية والترفيهية المتاحة في داربين.

إذا كنت شخصًا معاقاً ويتراوح عمرك من 18 إلى 65 سنة ولا زلت تعيش في منزلك، فيمكنك الحصول على مساعدة من  منسق الترفيه المجتمعي في داربين ليتم توصيلك بالخدمات والأنشطة التي تهتم بها، اتصل بمنسق الترفيه المجتمعي على الرقم 8308 8470 (03).

س:هل لدى  داربين ساحات ترفيهية سهلة الوصول للأطفال المصابين بإعاقة ومقدمي الرعاية لهم؟

ج: يمكن الاطلاع على معلومات عن الأماكن الترفيهية سهلة الوصول في بوابة مجتمع داربين الإلكترونية تحت قسم Accessible Playpaces (الأماكن الترفيهية سهلة الوصول).  يمكن الاطلاع على معلومات متعلقة بتخطيط المجلس للأماكن الترفيهية سهلة الوصول في إستراتيجية الأماكن الترفيهية في داربين تحت قسم Access for People with a Disability (الإتاحة للأشخاص المصابين بإعاقة). راجع الأماكن الترفيهية وحدائق التزلج

س: ما هو الدعم المتاح للأطفال من خلفيات ثقافية ولغوية متنوعة في مراكز الطفولة المبكرة؟

ج: يقوم مسؤول رياض الأطفال الميداني بمساعدة الأطفال في برامج رياض الأطفال الممولَة

أصحاب الإعاقة أو تأخر النمو – من الأطفال المصابين بتأخر طفيف في اللغة أو اضطرابات في السلوك وحتى الأطفال المصابين بإعاقات متعددة

أصحاب الاحتياجات الإضافية المنتمين لخلفيات متنوعة ثقافيًا ولغويًا

الأطفال من السكان الأصليين وسكان جزر مضيق توريس

من تعرضوا لصدمات

س: ما هو الدعم المتاح للأشخاص المصابين بالخرف في داربين؟

ج: يرجى الرجوع للمعلومات التي تم تحديثها مؤخرًا

س: كيف أحصل على رخصة لإيقاف سيارتي في أماكن الإيقاف الخاصة بالمعاقين وما هي القواعد الخاصة باستخدامها؟

تتوفر جميع المعلومات الخاصة برخص ايقاف سيارات المعاقين تحت قسم الأسئلة الشائعة الخاصة برخص ايقاف السيارات.

قم بتنزيل استمارة الطلب من استمارات وطلبات رخصة إيقاف السيارة

اتصل بخدمة العملاء على الرقم 8888 8470 (03) للحصول على نسخة ورقية.

قم بزيارة مركز خدمة عملاء داربين للحصول على استمارة طلب.

س: كيف أحصل على نسخ لوثائق بتنسيقات أخرى؟

 ج: جميع وثائق المجلس متاحة بتنسيقات بديلة عند الطلب. وتتضمن التنسيقات الطباعة الكبيرة والتنسيقات الإلكترونية (الاسطوانات المدمجة أو البريد الإلكتروني) والتعليق الصوتي واللغة البديلة والنسخ الورقية.

إذا كنت ترغب في الحصول على وثيقة من المجلس بنسق بديل يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 8888 8470 (03).

س: كيف يمكنني التقدم بشكوى إذا عوملت بطريقة غير عادلة من جانب مجلس داربين بسبب إعاقتي؟

ج: إذا كنت غير راضٍ عن خدمة يقدمها المجلس، فبإمكانك التقدم بشكوى من خلال التحدث إلينا شخصياً أو عن طريق الهاتف أو إرسال خطاب أو فاكس أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت. وإذا كنت غير متأكد بشأن الجهة التي

عليك التحدث إليها، اتصل بمركز خدمة عملاء داربين

إذا لم تتم الاستجابة إلى شكواك يمكنك الاتصال بمنسق خدمات الإعاقة للمشورة والمساعدة على الرقم 8888 8470 (03)

س: ما هي الامتيازات (concessions) التي يدعمها المجلس؟

ج: يدعم مجلس مدينة داربين بطاقة المسنين بفكتوريا  وبطاقة المُرافق بفكتوريا  وبطاقة مقدم الرعاية بفكتوريا.

يرجى الرجوع إلى المواقع للاطلاع على مزيد من التفاصيل أو الاتصال بخدمة عملاء داربين على الرقم 8888 8470 (03) لمعرفة أين يمكن الاستفادة من الخصومات في داربين.